夏晴(乔安娜)
验证专家 in 产品管理
产品经理
清是一位有影响力的产品经理，拥有10多年的经验, 包括麦肯锡的五位, 以及哈佛MBA学位. 专注于产品策略和开发, 她曾服务过美国的客户, 中国, 东南亚, 和西欧. 清善于识别产品/市场契合度并领导分销, 30人以下的跨职能团队开发和推出成功的解决方案. 除了专注于医疗保健，清在银行、保险和物流方面也有经验.
项目的亮点
专业知识
工作经验
高级产品经理
威科集团
- 加快了嵌入电子医疗记录(EMR)系统的B2B软件解决方案的年度收入增长, 从3年以上持平到50%以上.
- 通过构建解决方案增强(如使用情况报告和特定于用户的定制(自助服务))，推动数据驱动的用户体验优化.
- 通过领导演示工具和视频的创建，并指导产品营销开发其他销售支持(如销售表和演示平台)，降低了获取客户的障碍.
- 通过简化和标准化销售流程，将客户入职成本降低约30%.g.(定价、合同和实施)以及构建人工智能促进的入职解决方案.
- 通过与高级管理人员和职能领导合作，确定国际市场上所有临床决策支持软件解决方案的细分重点和投资组合策略.
- 制定了一个18个月的产品路线图，并通过与高级管理人员和职能领导合作，以3个月为滚动基础进行更新.
- 领导一个跨部门团队(最多30人)，每年交付3-4个产品, 包括临床/内容, 工程设计/开发, UI / UX, 产品营销, 客户服务/实现, 细分市场, 金融, 合同, 法律, 和遵从性.
- 率先发现用户, 市场研究, 概念测试, MVP范围定义, 执行, 和重复.
- 与工程和开发团队共同构建和管理敏捷和Scrum开发流程.
- 基于人工智能的流程优化项目获得2019年全球创新奖.
高级副
麦肯锡 & 公司
- 为各种医疗保健客户(制药)提供咨询服务, 类股, 供应商, 以及医疗保健IT解决方案提供商)，讨论从增长到精益运营等主题.
- 通过确定支付方和提供商IT支出的市场趋势，并确定整个基于价值的医疗连续体的利润池规模，为一家大型美国科技集团重塑了五年医疗资产战略.
- 通过重新设计组织结构和主要业务流程，将专利损失对大型日本生物制药公司的影响降至最低.g.(市场营销、医疗事务和业务发展)，促进全面转型.
- 通过与《欧博体育app下载》进行基准演习，在同一日历年为美国的一个主要付款人节省了约2亿美元, 跨职能团队面试, 合理化管理成本.
业务分析师
麦肯锡 & 公司
- 三年内在中国完成了20多个欧博体育app下载项目, 东南亚, 和西欧, 在药品, 银行, 保险, 物流行业, 话题从增长到转型.
- 通过设计新的贷款审批流程和员工使用的相应工具，为越南一家银行进行集中信贷风险管理, 教练员用户, 并监督预演和上线.
- 通过分析当前的数据质量和流程，制定手册和路线图，并制定定制的改进计划，改进中国一家保险公司的信息流程，以促进追加销售.
- 通过评估中国血友病市场(FVII)的规模和可及性，为一家美国大型制药公司设计三年市场进入战略。.
- 通过在22个主要城市群中识别和评估与9个主要食品类别相关的中国冷链物流机会，为一家大型英国企业集团制定战略市场进入计划.
- 通过设计一项为期六个月的组织重组计划来精简公司职能，为一家瑞士大型制药公司节省了50%的成本.
- 为一家跨国制药公司制定收购后计划，通过规范收购目标的商业模式和减轻企业文化差异的影响，整合最近收购的中国目标.
- 通过分析欧洲高科技收购目标的前景，说服一家中国大型基金终止了对其不利的10亿美元交易.
项目历史
美国医疗保健技术公司的人工智能辅助入职工具
通过采用机器学习算法，将客户入职期间用于映射的时间减少了30-60%.
为了加快入职和降低运营成本, 我负责内部临床, UI / UX, 数据科学, 和工程团队一起开发工具, 使用机器学习自动化模板填充和标识符映射. 该工具有两种类型的用户, 跨职能团队成员对成功的定义和MVP的范围有不同的理解. 我组织了关于人物角色的研讨会, 用户的旅行, 以及在开发开始之前让每个人都在同一页面上的需求.
该解决方案托管在Azure上，并通过一组REST API端点进行访问, 使用Flask框架开发的. AI预测服务使用TensorFlow框架，UI使用React、Redux和Ant框架.
美国医疗保健技术公司使用情况报告模块
通过领导临床决策支持(CDS)解决方案的使用情况报告模块的设计和开发，实现了数据驱动的产品改进和新的服务供应.
因为在第一次迭代中很难满足所有的角色需求, 我首先与职能领导和高级管理层保持一致，首先关注客户和我们的内部实施团队. 然后，我与用户合作，定义他们期望的用户旅程和需求.
我领导了一个大约10人的团队, 包括临床, UI / UX, 和工程, 开发一个模块，收集医院工作流程中触发的每个警报的原始输入和输出, 加密和打电话回家, 并将其转换为结构化数据，以便生成Power BI报告. 结果是, 内部团队可以通过Power BI仪表板访问使用报告，而客户可以查看 .xlsx文件.
使用情况报告模块托管在Azure上，并由一组REST API端点访问, 使用Flask框架开发的.
美国医疗保健技术公司演示工具
通过引领线下演示工具的设计和开发，降低了国际嵌入式临床解决方案的销售障碍，该工具将潜在客户从表现出兴趣到采取行动尝试我们的解决方案的转化率提高了40%.
为了尽量缩短上市时间, 我与销售和客户体验团队保持一致，使用可点击的模型作为演示工具，而不是实时交互工具. 我说服了高级管理人员对这个项目进行投资，并优先考虑与其他竞争UI / UX资源的项目.
我带领一个六人的团队, 包括UI / UX, 临床, 客户体验, 以及产品营销, 定义模拟EMR UI的最小元素和关键场景，以便在15至30分钟的销售会议中向潜在客户展示，并在六周内启动带有详细脚本的演示工具. 考虑到潜在的国际互联网连接问题, 我们提供了一个离线演示工具和视频, 使用UXPin.
线下演示将潜在客户从表现出兴趣到采取行动尝试我们的解决方案的转化率提高了40%.
越南银行时间分析工具
通过量化流程的影响，说服客户领导层推出新的信贷审批流程, 使用自动化工具分析在贷款申请上花费的逐步时间.
为了产生立即的结果，为演习, 我开发了一个基于宏的Excel模型供银行员工使用. 他们所需要做的就是复制并粘贴每个贷款申请的原始时间戳，然后单击一个按钮来显示每个申请的每个步骤的持续时间.
这个工具使涉众能够看到, 以一种清晰而直观的方式, 新的信贷审批流程节省了工作日的时间, 并最终导致高层领导在试运行完成后立即批准全面推出.
教育
工商管理MBA
哈佛商学院-波士顿，马萨诸塞州，美国
金融学士学位
上海交通大学-中国上海
认证
PMC二级
务实的研究所
CFA三级考试
CFA协会
Skills
工具
Confluence, Zoom, Jira, Slack
行业专业知识
医疗保健、金融市场
范例
敏捷，敏捷产品管理，敏捷工作流程，Scrum
平台
SharePoint
其他
微软办公软件, 策略, 管理, 竞争战略, 产品策略, 营销策略, 跨职能的合作, 金融建模, 产品管理, 产品营销, 项目管理, 业务分析, 用户需求, 功能的优先级, 产品路线图, 营销计划, 用户研究, 商业模式, 产品设计, 产品框架, 产品创新, B2B产品管理, SaaS产品管理, 产品开发经理, 产品的所有权, 敏捷产品交付, 产品生命周期管理, 战略规划 & 执行, 全球产品管理, 远程团队领导, B2B, 软件即服务(SaaS), 国际化, 数据分析, api, 商业策略, 微软团队, 渠道策略, 植入式广告, 定价策略, 操作策略, 金融, 企业融资, 财务会计, 解决方案组合管理, OneDrive, 人员管理, 经济学, 交易, 会计, 米罗, 人工智能(AI), 大数据
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